Cómo hacer el onboarding en ActiveCampaign: Guía completa
Hacer el onboarding en ActiveCampaign se soluciona siguiendo una serie de pasos claros y específicos. Este proceso puede ser complicado por errores de configuración o falta de conocimiento sobre la interfaz. A continuación, te mostramos cinco soluciones probadas para realizar un onboarding efectivo en ActiveCampaign y aprovechar al máximo esta poderosa herramienta de marketing.
¿Por qué ActiveCampaign tiene este problema?
El onboarding en ActiveCampaign puede resultar desafiante por varias razones. Primero, muchos usuarios no están familiarizados con la interfaz, lo que genera confusión al navegar por las diferentes secciones. Además, si no se configuran correctamente las integraciones, las automatizaciones y las listas, esto puede llevar a un mal uso de la herramienta.
Otro factor son los errores de conexión a internet o incompatibilidades con ciertos navegadores, que pueden afectar la experiencia del usuario. También es común que los usuarios no aprovechen al máximo las funcionalidades de ActiveCampaign, como las herramientas de segmentación y personalización, lo que limita su efectividad.
Errores comunes que debes evitar
- ERROR 1: No completar la configuración del perfil. Esto puede resultar en problemas de envío de correos y limitaciones de uso.
- ERROR 2: Ignorar la segmentación de listas. Esto reduce la efectividad de tus campañas y puede llevar a altas tasas de rebote.
- ERROR 3: No probar las automatizaciones antes de lanzarlas. Esto puede causar que los correos se envíen de manera incorrecta o en momentos inapropiados.
- ERROR 4: Usar plantillas sin personalizarlas. Esto hace que tus correos se vean genéricos y poco atractivos para los destinatarios.
Soluciones paso a paso para ActiveCampaign
Paso 1: Crear una cuenta y configurar tu perfil
Dirígete al sitio web de ActiveCampaign y selecciona 'Prueba gratis'. Completa el formulario de registro. Una vez dentro, accede a la configuración del perfil en la esquina superior derecha. Asegúrate de ingresar tu información de contacto y verificar tu cuenta de correo electrónico.
Paso 2: Configurar listas y campos personalizados
En el menú principal, selecciona 'Listas'. Haz clic en 'Agregar lista' y completa los campos requeridos, como el nombre de la lista y la dirección de correo electrónico. Luego, ve a 'Campos personalizados' para añadir información relevante que deseas recopilar de tus contactos.
Paso 3: Crear una campaña de email
Selecciona 'Campañas' en el menú. Haz clic en 'Crear campaña'. Elige el tipo de campaña que deseas (por ejemplo, email normal). Luego, selecciona tu lista y personaliza el contenido del correo. Utiliza las plantillas disponibles para facilitar el diseño.
Paso 4: Configurar automatizaciones
Ve a la sección 'Automatizaciones' en el menú. Haz clic en 'Crear automatización'. Escoge una plantilla o comienza desde cero. Asegúrate de configurar los desencadenantes correctamente, como la suscripción a una lista, para que tus contactos reciban correos automáticamente.
Paso 5: Probar y lanzar tu campaña
Antes de enviar tu campaña, utiliza la opción 'Vista previa' para verificar cómo se verá el correo. Envía un correo de prueba a tu propia dirección para asegurarte de que todo funcione correctamente. Finalmente, haz clic en 'Enviar' para lanzar tu campaña.
Alternativas a ActiveCampaign que puedes probar
Mailchimp
Mailchimp es una plataforma popular para email marketing que ofrece una interfaz intuitiva. Sus planes comienzan en $11 al mes. Es ideal para pequeñas empresas que buscan simplicidad.
SendinBlue
SendinBlue combina email marketing y SMS a precios competitivos, comenzando en $25 al mes. Es excelente para empresas que buscan canales de comunicación múltiples.
GetResponse
GetResponse ofrece herramientas avanzadas de automatización y webinars. Sus precios inician en $15 al mes, ideal para empresas que desean una solución integral.
Preguntas frecuentes
Puedes acceder a las plantillas de correo desde la sección 'Campañas', al crear una nueva campaña. Hay varias plantillas prediseñadas que puedes personalizar según tus necesidades.
Sí, ActiveCampaign ofrece potentes herramientas de automatización. Puedes crear automatizaciones basadas en acciones específicas, como suscripciones a listas o clics en enlaces.
Si no recibes correos de prueba, verifica la configuración de tu correo electrónico y asegúrate de que ActiveCampaign no esté en la lista de correos bloqueados. También revisa la carpeta de spam.
Sí, ActiveCampaign ofrece soporte técnico a través de chat en vivo y correo electrónico. Puedes acceder a la sección de soporte desde el menú principal.
Sí, ActiveCampaign permite importar contactos desde múltiples plataformas. Puedes hacerlo desde la sección 'Listas' seleccionando 'Importar contactos'.
Conclusion
Realizar el onboarding en ActiveCampaign es un proceso que requiere atención a los detalles. Asegúrate de seguir los pasos mencionados para configurar correctamente tu cuenta y maximizar el uso de la herramienta. Si encuentras dificultades, no dudes en probar las alternativas o dejar un comentario para recibir ayuda.
Fuentes y recursos oficiales
Informacion verificada de fuentes oficiales: