Cómo solucionar el error 11 de NordVPN
El error 11 de NordVPN se soluciona reiniciando la aplicación y asegurándote de que tu conexión a Internet esté activa. Este error puede ocurrir debido a problemas de configuración, interferencia de software de seguridad o conexión inestable. A continuación, te mostramos 5 soluciones probadas para resolver este inconveniente en diferentes dispositivos.
¿Por qué nordvpn tiene este problema?
El error 11 de NordVPN puede deberse a varias causas. Principalmente, se relaciona con problemas de conexión a Internet, donde el software no puede comunicarse con los servidores de NordVPN. Esto puede suceder si hay interrupciones en tu red o si tu proveedor de servicios de Internet (ISP) bloquea el acceso a VPN.
Otra causa común son las configuraciones incorrectas en la aplicación. Esto puede incluir configuraciones de protocolo o problemas con la autenticación de tu cuenta. Además, el software de seguridad, como antivirus o firewalls, a veces puede interferir con la conexión de NordVPN, provocando errores.
Finalmente, es importante considerar que el error también puede ser resultado de problemas del servidor de NordVPN. Si muchos usuarios reportan el mismo error al mismo tiempo, podría ser una señal de que hay un problema en los servidores de la compañía.
Errores comunes que debes evitar
- ERROR 1: Ignorar actualizaciones de la aplicación. No actualizar NordVPN puede resultar en errores de conexión y seguridad.
- ERROR 2: Usar servidores sobrecargados. Conectarte a servidores muy utilizados puede llevar a problemas de rendimiento y errores.
- ERROR 3: No verificar tu conexión a Internet. Asumir que el problema es de NordVPN sin revisar tu red puede llevar a frustraciones.
- ERROR 4: Desactivar el antivirus sin precaución. Si bien puede solucionar el problema, podría dejar tu sistema vulnerable.
Soluciones paso a paso para nordvpn
Paso 1: Reinicia la aplicación NordVPN
Cierra completamente la aplicación NordVPN en tu dispositivo. En PC, haz clic derecho en el icono de NordVPN en la bandeja del sistema y selecciona 'Salir'. En Mac, haz clic en 'Archivo' y luego en 'Salir'. Para dispositivos móviles, desliza hacia arriba en la aplicación desde la vista de aplicaciones recientes. Luego, vuelve a abrir NordVPN e intenta conectarte nuevamente.
Paso 2: Verifica tu conexión a Internet
Asegúrate de que tu conexión a Internet esté funcionando correctamente. Puedes hacer esto abriendo un navegador y accediendo a cualquier sitio web. Si no puedes acceder, reinicia tu router desconectándolo de la corriente durante 10 segundos y volviéndolo a encender.
Paso 3: Desactiva temporalmente el software de seguridad
Si tienes un antivirus o firewall en tu dispositivo, desactívalo temporalmente. Esto puede ayudar a determinar si están interfiriendo con NordVPN. Después de desactivarlo, intenta conectarte a NordVPN nuevamente. Si esto soluciona el problema, considera añadir NordVPN a la lista de excepciones de tu software de seguridad.
Paso 4: Cambia el protocolo de conexión
Abre la aplicación NordVPN y ve a 'Configuración'. Busca la sección de 'Protocolo' y cambia de OpenVPN a IKEv2 o viceversa. A veces, un protocolo diferente puede mejorar la conexión y resolver el error 11. Después de realizar el cambio, intenta conectarte de nuevo.
Paso 5: Contacta al soporte de NordVPN
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es recomendable contactar al soporte técnico de NordVPN. Visita su sitio web y utiliza el chat en vivo o envía un correo electrónico. También puedes visitar el centro de ayuda que ofrece guías y soluciones para problemas comunes. La ayuda profesional puede ofrecerte una solución personalizada.
Alternativas a nordvpn que puedes probar
Surfshark
Surfshark es una VPN rápida y segura que ofrece conexiones ilimitadas y una interfaz fácil de usar. Precio: $2.49/mes. Ventaja: permite un número ilimitado de dispositivos.
ExpressVPN
ExpressVPN es conocida por su velocidad y seguridad robusta. Ideal para streaming. Precio: $8.32/mes. Ventaja: acceso a una amplia variedad de servidores en todo el mundo.
CyberGhost
CyberGhost es una opción amigable para principiantes con una amplia red de servidores. Precio: $2.75/mes. Ventaja: incluye funciones adicionales como bloqueo de anuncios.
Preguntas frecuentes
El error 11 indica que NordVPN no puede establecer una conexión con sus servidores. Puede ser causado por problemas de red o configuraciones incorrectas.
Intenta acceder a otros sitios web o aplicaciones. Si no puedes conectarte a Internet, el problema no es de NordVPN.
Si reiniciar la aplicación no soluciona el problema, prueba a cambiar el protocolo de conexión o desactivar el software de seguridad temporalmente.
Sí, NordVPN ofrece soporte técnico a través de su página web. Puedes usar el chat en vivo o enviar un ticket para recibir ayuda personalizada.
Sí, NordVPN está disponible para dispositivos móviles. Puedes descargar la aplicación desde Google Play o la App Store, y seguir los mismos pasos de solución de problemas.
Conclusion
El error 11 de NordVPN puede ser frustrante, pero con estos pasos puedes solucionarlo fácilmente. Recuerda reiniciar la aplicación, verificar tu conexión y ajustar la configuración de seguridad. Si persiste el problema, no dudes en contactar al soporte de NordVPN. ¡Intenta estas soluciones y deja un comentario si tienes más dudas!
Fuentes y recursos oficiales
Informacion verificada de fuentes oficiales: