Cómo solucionar el error 404 en HubSpot
El error 404 en HubSpot se soluciona verificando la URL y asegurándote de que la página existe. Este error ocurre por enlaces rotos, problemas de configuración o cambios en la estructura de la web. A continuación, te mostramos cinco soluciones probadas que puedes aplicar fácilmente.
¿Por qué hubspot tiene este problema?
El error 404 en HubSpot ocurre cuando el servidor no puede encontrar la página solicitada. Esto generalmente se debe a que la URL ha cambiado, el contenido ha sido eliminado o hay un error tipográfico en la dirección ingresada.
Otros factores pueden incluir problemas de conexión a Internet o errores en la configuración de la cuenta de HubSpot. Además, si has realizado cambios en la estructura de tu sitio, como mover páginas o cambiar la nomenclatura de las mismas, esto puede provocar que los enlaces existentes dejen de funcionar.
Por último, es posible que el problema esté relacionado con incompatibilidades en el navegador que estés utilizando, ya sea en PC, Mac o celular, lo que puede generar errores de carga.
Errores comunes que debes evitar
- ERROR 1: No verificar la URL antes de buscar soluciones. Ignorar errores tipográficos puede llevar a soluciones innecesarias.
- ERROR 2: No actualizar enlaces después de modificar contenido. Esto provoca que los visitantes lleguen a páginas no existentes.
- ERROR 3: Ignorar el uso de redirecciones. No configurar redirecciones puede afectar el SEO y la experiencia del usuario.
- ERROR 4: No limpiar la caché del navegador. Esto puede dar la impresión de que el error persiste cuando en realidad ya está resuelto.
Soluciones paso a paso para hubspot
Paso 1: Verifica la URL
Asegúrate de que la URL ingresada sea correcta. Revisa cada carácter y corrige errores tipográficos. Si estás copiando un enlace, asegúrate de que no se hayan incluido espacios adicionales. Esto se aplica tanto si estás usando PC, Mac o celular.
Paso 2: Revisa enlaces rotos
Utiliza la herramienta de informes de HubSpot para identificar enlaces rotos. Ve a 'Marketing' > 'Sitio Web' > 'Páginas' y verifica si hay páginas marcadas como 404. Corrige estos enlaces para mejorar la navegación de tu sitio.
Paso 3: Configura redirecciones
En HubSpot, puedes redirigir URLs antiguas a nuevas. Ve a 'Marketing' > 'Sitio Web' > 'Redirecciones URL'. Aquí, puedes agregar la URL que causa el error 404 y establecer una nueva dirección a la que desees redirigir a los usuarios.
Paso 4: Actualiza tu contenido
Si has eliminado páginas, asegúrate de actualizar cualquier contenido que apunte a estas URLs. Esto incluye blogs, correos electrónicos y documentos que contengan esos enlaces. Mantén siempre tu contenido actualizado para evitar problemas de acceso.
Paso 5: Contacta al soporte de HubSpot
Si después de seguir estos pasos el error persiste, es recomendable contactar al soporte técnico de HubSpot. Puedes hacerlo a través de su chat en vivo o enviando un ticket desde tu cuenta. Asegúrate de proporcionar detalles del problema para una resolución más rápida.
Alternativas a hubspot que puedes probar
Mailchimp
Una plataforma de marketing por correo electrónico que también ofrece herramientas de automatización y gestión de clientes. Su precio comienza en $10 al mes y es ideal para pequeñas empresas.
Zoho CRM
Una herramienta de gestión de relaciones con clientes que ofrece funcionalidades similares a HubSpot, ideal para equipos de ventas. Su plan gratuito incluye hasta 3 usuarios.
Salesforce
Líder en CRM, ofrece soluciones avanzadas para empresas grandes. El precio varía según las necesidades, pero es conocido por su personalización y escalabilidad.
Preguntas frecuentes
El error 404 indica que la página solicitada no se encuentra en el servidor, ya sea porque fue eliminada o porque la URL es incorrecta.
Para evitar este error, asegúrate de mantener actualizados todos los enlaces y usa redirecciones cuando cambies URLs de páginas existentes.
Sí, si has eliminado una página, puedes restaurarla desde la sección 'Páginas' en HubSpot, siempre y cuando no haya pasado mucho tiempo desde su eliminación.
Verifica si hay problemas de caché en tu navegador o en el servidor. También puedes intentar acceder desde otro dispositivo o navegador para descartar problemas locales.
Sí, HubSpot puede enviar informes sobre errores 404 a través de la herramienta de informes, donde puedes ver páginas con problemas y tomar medidas adecuadas.
Conclusion
En resumen, el error 404 en HubSpot puede ser frustrante, pero con las soluciones adecuadas puedes resolverlo rápidamente. Verifica la URL, revisa enlaces rotos, y configura redirecciones para mejorar la experiencia del usuario. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactar al soporte de HubSpot. ¡Intenta estas soluciones y deja un comentario si tienes dudas!
Fuentes y recursos oficiales
Informacion verificada de fuentes oficiales: