Cómo usar la aplicación móvil de Freshsales eficazmente
La aplicación móvil de Freshsales permite gestionar tus clientes desde cualquier lugar. Si tienes problemas con la app, asegúrate de tener la última versión instalada y una buena conexión a internet. Este error puede ocurrir por incompatibilidad de versiones o problemas de conexión. A continuación, te mostramos cinco soluciones probadas para mejorar tu experiencia con Freshsales.
¿Por qué freshsales tiene este problema?
Los problemas con la aplicación móvil de Freshsales pueden deberse a varias causas. Primero, una conexión a internet inestable puede afectar la sincronización de datos y la carga de la aplicación. Además, si no tienes la última versión instalada, podrías experimentar errores que ya han sido solucionados en actualizaciones recientes.
Otro factor puede ser la configuración del dispositivo. Si tu celular tiene poco espacio de almacenamiento o si las configuraciones de permisos no están adecuadamente ajustadas, la aplicación puede fallar. Por último, el uso de una versión del sistema operativo que no es compatible con la app también puede generar inconvenientes.
Errores comunes que debes evitar
- ERROR 1: No actualizar la aplicación. Ignorar las actualizaciones puede provocar fallos de seguridad y funcionalidad.
- ERROR 2: Desactivar permisos de la aplicación. Esto puede impedir que Freshsales acceda a funciones esenciales como el uso de la cámara o el micrófono.
- ERROR 3: Usar dispositivos obsoletos. Los teléfonos antiguos pueden no soportar la app adecuadamente, causando lentitud y errores.
- ERROR 4: No reiniciar el dispositivo. Muchos problemas menores pueden solucionarse simplemente reiniciando el celular.
Soluciones paso a paso para freshsales
Paso 1: Verifica la conexión a internet
Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi o de datos móviles estable. Puedes probar navegando por otras aplicaciones o sitios web para comprobar la conexión. Si la señal es débil, considera moverte a un área con mejor cobertura.
Paso 2: Actualiza la aplicación Freshsales
Dirígete a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo (Google Play Store para Android o App Store para iOS). Busca 'Freshsales' y verifica si hay una opción para actualizar. Si hay una actualización disponible, descárgala e instálala.
Paso 3: Revisa los permisos de la aplicación
Ve a la configuración de tu dispositivo, busca 'Aplicaciones' o 'Administrar aplicaciones', selecciona Freshsales y asegúrate de que todos los permisos necesarios estén activados, como el acceso a la ubicación y almacenamiento.
Paso 4: Reinstala la aplicación
Si la aplicación sigue sin funcionar, considera desinstalarla y volver a instalarla. Para hacerlo, mantén presionado el ícono de la app y selecciona 'Desinstalar'. Luego, ve a la tienda de aplicaciones, busca Freshsales e instálala nuevamente.
Paso 5: Contacta al soporte técnico
Si después de seguir todos estos pasos la aplicación sigue sin funcionar, es recomendable contactar al soporte técnico de Freshsales. Puedes hacerlo a través de su página de soporte en línea o directamente desde la aplicación si es accesible.
Alternativas a freshsales que puedes probar
HubSpot CRM
Una alternativa popular que ofrece herramientas de gestión de clientes, automatización de marketing y es gratuita en su versión básica.
Zoho CRM
Ofrece una amplia gama de funciones de CRM a un precio accesible, ideal para pequeñas y medianas empresas.
Salesforce
Una de las plataformas CRM más completas, ideal para empresas grandes. Ofrece un gran conjunto de herramientas, aunque puede ser más costosa.
Preguntas frecuentes
Para acceder a tus contactos, abre la aplicación y dirígete a la sección de 'Contactos'. Desde allí podrás ver, editar y agregar nuevos contactos fácilmente.
No, la aplicación móvil tiene algunas limitaciones en comparación con la versión de escritorio, pero incluye las funciones principales para gestionar clientes y oportunidades.
Intenta reiniciar tu dispositivo y verifica si hay actualizaciones pendientes. Si el problema persiste, considera reinstalar la aplicación.
La aplicación requiere conexión a internet para sincronizar datos. Sin embargo, puedes acceder a información previamente cargada si no tienes conexión.
Sí, Freshsales implementa medidas de seguridad robustas, incluyendo cifrado y autenticación de dos factores para proteger tu información.
Conclusion
En resumen, para solucionar problemas con la aplicación móvil de Freshsales, asegúrate de tener una buena conexión a internet, actualiza la app y revisa los permisos. Si sigues estos pasos, mejorarás tu experiencia. No dudes en probar las soluciones y si tienes más dudas, deja un comentario.
Fuentes y recursos oficiales
Informacion verificada de fuentes oficiales: